Arsam Standartları

Her ürün ve her hizmet için yayınlanmış standart — grade, dokümantasyon, lojistik ve kalite taahhüdü.

Hizmet Standartları

01

Teklif (RFQ) Standardı

RFQ → 4 saat içinde fiyat yanıt hedefi. Ürün, miktar, Incoterm ve teslim detayıyla; LME spot + CIF lojistik + marj şeffaf.

02

Tedarik / Kaynak Standardı

Çoklu bölgesel kaynak ağı — tek-kaynak bağımlılığı yok. Origin QC + pre-shipment inspection (SGS / Bureau Veritas / Intertek) opsiyonu.

03

Dokümantasyon Garantisi

Her partide COA (EN 10204 3.1) + MTC + radyasyon sertifikası. CoO; AB için EUR.1 / A.TR; kimyasalda MSDS / SDS.

04

Lojistik Standardı

FOB / CIF / CFR / DAP. Deniz CIF 28-35 gün, Gebze bonded 24-48 saat, Dubai bonded MENA 3-5 gün, alternatif rota 12-21 gün.

05

Kalite Garanti / Claim Standardı

Spec dışı lot → numune retest + iade / replacement prosedürü. COA değerleri partiyi bağlar; sapmada 3rd party hakem analizi.

06

Numune + Veri Standardı

Numune politikası talep üzerine. KVKK / GDPR uyumlu veri işleme — RFQ + iletişim verisi yalnız teklif/sevkiyat sürecinde.

Ürün Standartları

Her ürünün detay sayfasında grade, uluslararası referans, ambalaj, dokümantasyon ve QC standardı yer alır.

Uluslararası standartlar referans bazıdır; sertifikalar talep üzerine belge doğrulamasıyla sağlanır.