معايير Arsam

معيار منشور لكل منتج وكل خدمة — الدرجة والوثائق واللوجستيات والتزام الجودة.

معايير الخدمة

01

معيار عرض السعر (RFQ)

RFQ ← هدف الرد بالسعر خلال 4 ساعات. مع المنتج والكمية و Incoterm وتفاصيل التسليم؛ سعر LME الفوري + لوجستيات CIF + الهامش بشفافية.

02

معيار التوريد

شبكة مصادر متعددة المناطق — دون الاعتماد على مصدر واحد. خيار QC في المنشأ + فحص ما قبل الشحن (SGS / Bureau Veritas / Intertek).

03

ضمان الوثائق

COA (EN 10204 3.1) + MTC + شهادة الإشعاع لكل دفعة. CoO؛ EUR.1 / A.TR للاتحاد الأوروبي؛ MSDS / SDS للكيماويات.

04

معيار اللوجستيات

FOB / CIF / CFR / DAP. بحري CIF 28-35 يوماً، مستودع Gebze 24-48 ساعة، مستودع دبي (MENA) 3-5 أيام، مسار بديل 12-21 يوماً.

05

ضمان الجودة / معيار المطالبات

دفعة خارج المواصفة ← إعادة فحص العينة + إجراء إرجاع / استبدال. قيم COA تُلزم الدفعة؛ تحكيم طرف ثالث عند الانحراف.

06

معيار العينات والبيانات

سياسة العينات عند الطلب. معالجة البيانات وفق KVKK / GDPR — بيانات RFQ والتواصل ضمن معالجة العرض/الشحن فقط.

معايير المنتجات

تُدرج صفحة كل منتج الدرجة والمرجع الدولي والتعبئة والوثائق ومعيار QC.

المعايير الدولية أساس مرجعي؛ الشهادات عند الطلب مع التحقق من الوثائق.