Domande frequenti

Arsam non è un produttore; siamo una società di fornitura e trading multi-fonte. Compriamo e vendiamo, e teniamo anche scorte nei nostri magazzini vicino alla dogana. Questo ci consente di abbinare il fornitore giusto all'acquirente giusto e di consegnare rapidamente, con documentazione completa (COA + MTC). Lavoriamo in modo rapido, agile e onesto.

La nostra sede centrale è a Istanbul e il nostro ufficio regionale è a Dubai.

Forniamo acquirenti industriali internazionali, principalmente in Türkiye, Europa e regione MENA.

Reperiamo da una rete di fornitori internazionale multi-fonte; non siamo legati a un unico Paese o produttore.

Forniamo su richiesta e per alcuni articoli possiamo garantire un accesso rapido tramite deposito doganale. Il nostro modello asset-light ci mantiene flessibili e competitivi.

Sì. Se è un produttore o un fornitore, può entrare nella nostra rete di acquirenti compilando il modulo nella pagina Diventa fornitore.

Lo standard è FCL ~20 MT. Le richieste LCL e di lotto pilota sono valutate per prodotto.

Le richieste di campioni sono valutate per prodotto e quantità; può iniziare con un lotto pilota e scalare al volume.

Puntiamo a rispondere rapidamente alle RFQ, di norma entro poche ore, con prezzi e opzioni di consegna.

Sì. Prepariamo offerte per gare pubbliche e private punto per punto rispetto al capitolato. Allegate alla richiesta il documento di gara, il luogo e il calendario di consegna; eventuali scostamenti tecnici sono indicati a parte nell'offerta.

Spesso sì. Cerchiamo nella nostra rete di fornitori richieste fuori catalogo come ossido di molibdeno (MoO3), FeMo con un diverso intervallo di Mo o una pezzatura speciale. Nel modulo di offerta scegliete "Altro / non in elenco" nell'elenco prodotti e scrivete prodotto e specifica.

T/T (bonifico bancario), lettera di credito (L/C) e altri metodi concordati. Le condizioni si negoziano per ogni ordine.

Lavoriamo con FOB, CIF, CFR, DAP, EXW e DDP.

Il trasporto via mare CIF richiede di norma 28-35 giorni; con merce a stock la spedizione dal deposito doganale avviene in 24-48 ore. Il tempo esatto per la vostra destinazione è indicato nell'offerta.

Sì; riceve aggiornamenti regolari sullo stato della spedizione e sui documenti durante tutto il processo d'ordine.

Per articoli selezionati è possibile offrire un'opzione di consegna rapida tramite deposito doganale.

Ogni lotto è corredato di COA (EN 10204 3.1), MTC e certificato di radiazione; per le spedizioni europee, certificati di circolazione EUR.1 / A.TR su richiesta.

Si applica una procedura di ricontrollo, reso o sostituzione; il nostro impegno sulla qualità copre l'intero lotto.

Sì; su richiesta è possibile organizzare un'ispezione pre-spedizione tramite enti come SGS, Bureau Veritas o Intertek.