常见问题

Arsam 并非生产商，而是一家多来源的供应与贸易公司。我们买进卖出，同时也在靠近海关的仓库中备有库存。因此能够为合适的买家匹配合适的供应商，并附齐全单据（COA + MTC）快速交付。我们快速、灵活、诚信经营。

我们的总部位于伊斯坦布尔，区域办事处位于迪拜。

我们为国际工业买家供货，主要覆盖土耳其、欧洲及 MENA 地区。

我们依托多来源国际供应商网络进行采购，不依赖于单一国家或生产商。

我们按需供应，部分品类可通过保税仓提供快速交付。我们的轻资产模式使我们保持灵活并具备竞争力。

可以。如果您是生产商或供应商，可在我们的“成为供应商”页面填写表单，加入我们的买家网络。

标准为 FCL 约 20 MT。LCL 及试单批量请求将按产品逐一评估。

样品请求将按产品及数量进行评估；您可从试单批量起步，再扩展至规模化采购。

我们力求快速响应 RFQ，通常在数小时内提供价格及交付方案。

T/T（电汇）、信用证（L/C）及其他约定方式。条款按订单逐笔协商。

我们采用 FOB、CIF、CFR、DAP、EXW 及 DDP。

海运 CIF 通常为 28-35 天，保税仓发货为 24-48 小时，发往 MENA 地区约为 3-5 天。

可以；在整个订单流程中，您将定期收到货物状态及文件的更新。

对于部分品类，可提供通过保税仓快速交付的选项。

每批次随附 COA（EN 10204 3.1）、MTC 及辐射检测证书；对于发往欧洲的货物，可应要求提供 EUR.1 / A.TR 流通证书。

将执行复检、退货或换货流程；我们的质量承诺覆盖整个批次。

可以；可应要求安排由 SGS、Bureau Veritas 或 Intertek 等机构进行装运前检验。